Gestion des conflits et employés difficiles (milieu agricole)

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Objectifs : 

• Comprendre la dynamique du conflit et les types d'employés difficiles
• Comprendre les impacts positifs des stratégies de communication interne sur le sentiment d'appartenance, l'engagement et la gestion des conflits de mes employés
• Comprendre et mettre en pratique la rétrocation

Sentiment d'appartenance et collaboration :

Définition du sentiment d'appartenance

Développer l'engagement des employés

Harcèlement psychologique : Définition et conséquences

Le conflit en entreprise : 

Définition

Stratégies proactives

Étape d'intervention RH

Le conflit familial en entreprise :

L'intelligence émotionnelle

La communication consciente

La roulette des émotions et des besoins

Employés difficiles :

Type d'employé difficile

Rôle de l'employeur

Mesures disciplinaires

Gradation des sanctions

La rétroaction 

Stratégies de communication proactives

Formatrice: Valérie Côté

Valérie Côté est copropriétaire d’une ferme laitière familiale dans Lotbinière et détentrice d’un baccalauréat en ressources humaines (RH). Elle a travaillé comme gestionnaire en ressources humaines dans une entreprise agroalimentaire durant plusieurs années.

Pour plus de détail :

Virginie Gavand, Agente de soutien administratif

819-758-6401 poste 2703

gavand.virginie@cegepvicto.ca